参观海尔的感受

　　走进海尔，从负责接待我们的海尔大学的王峰先生的言行举止和他讲授的充满激情的课程，我们领略到了海

尔的博大精深，感受到了为什么说“海尔是海”。

　　创新是海尔持续发展的不竭动力。“创新、求是、创新”是海尔大学的校训。海尔值得我们学习和借鉴的东

西很多，其中留给我深刻印象的有：不断创新的企业文化观—一思方行圆；OEc管理法(日事日毕，日清日高)、生

存观、管理原则、管理无小事理念、质量理念、技术创新理念、赛马不相马的用人观等。

　　管理无小事，细节决定成败。在海尔的管理层的观念里，管理人员就是负责搭建平台的，员工没有做对，是

因为平台不对，培训不到位。部下素质不高不是你的责任，但提高不了部下的素质就是你的责任。因此海尔的管

理人员就想方设法创造新的管理模式，充分利用员工的能力。这种管理方法我们应该学习借鉴，运用到我们的管

理工作中。

　　海尔的生存观：“永远战战兢兢，永远如履薄冰”，市场是残酷的，竞争是激烈的，但海尔人没有感到强大

的压力，反而是激发出了海尔人蓬勃的动力。质量是生命，当年张瑞敏命令责任者当众砸毁了76台不合格冰箱，

铁锤落下砸碎的是什么?是旧的、落后的观念。抓质量先抓人，抓人先抓观念，优秀的产品是优秀的人干出来的，

这就是海尔。

　　王峰先生告诉我们，什么叫创新：学习+模仿二创新。用户的难题就是海尔人的课题、就是海尔的商机。走出

去(学习)、走进去(领悟)、走上去(创新)，海尔在不停的走，朝前走，才有海尔的今天。

　　在海尔几个小时里面，我们收益非浅，对我们的触动很大，我们真切地体会到了海尔的创新精神无处不在。

管理的理念、制度、规范可以学，但海尔的文化我们无法学到。的确，是海尔的不断创新造就了今天的海尔的奇

迹。我们大家也许都在想一个问题：人家的企业能做到的，我们能做到吗?为此，我们现在应该做些什么?这是一

个值得我们去思考的问题，我想：我们首先应忠诚于自己所服务的单位，热忠于自己的事业，做好自己的本职工

作，尽自己所能施展才华，这样无论对单位的贡献是大是小，用海尔的一句话“真诚到永远”，因为我们是用心

在工作。