海尔观摩学习有感

　　海尔人在张瑞敏的带领下，用了16年的时间，把一个只能生产一个型号产品、濒临破产、净负债147万的企业

打造成可生产69个系列、10800多种规格品种，年销售额400亿的中国家电“航母”。张瑞敏用了什么魔法使海尔

发生了如此巨大的转变？问及海尔人，说得最多的以及授课教授使用最多的词汇，都是转变观念。“观念不变，

原地转，观念转变，天地宽”，海尔人在创造奇迹的同时，创造了具有海尔特色的企业文化，其灵魂就是创新。

　　在计划经济年代，不论是何种性质的企业，企业的外部和内部都采用计划模式运营，其产品是皇帝的女儿不

愁嫁。在市场经济年代，大多数的企业，外部是按市场经济模式运作，寻找订单，按单生产，可企业内部，部门

之间，岗位之间仍是传统的计划分配制度。而海尔集团却把外部的市场机制直接引入企业内部，部门之间，岗位

之间，成为买卖关系，合同关系，服务关系，到2002年底，集团内除党群系统外全部实现市场化。使企业内每一

个员工都有一个市场，也都是一个市场，每个人的收入都来自市场，即索酬和索赔。用户是市场，下道工序是上

道工序的市场，员工由向上级负责，转为向市场负责，员工与市场距离为“零距离”。企业进入市场的前提是员

工先进入市场，这样才能快速或者是倍速的发展，适应市场，其最终结果是：将千斤重担一人挑，变为千斤重担

人人挑。