文化 . 创新

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——学习海尔感言

　　有人说，中国的企业没有文化，理由是文化靠漫长历史积淀形成，而中国企业都太年轻。但学习海尔归来，

却让我真实强烈地感受到：企业文化正在成为企业持续发展的动力资源。我的体会是：文化决定竞争，能掌握属

于自己的文化，就能掌握自己的命运。

　　在海尔，企业文化是沿着这样的轨迹传播的：确立观念，以发生在企业的故事为载体进行广泛传播，得到深

刻认同再彻底执行。海尔企业文化最核心的内容是价值观，这个价值观的核心是创新，当企业员工共同默认了以

创新为核心的价值观后，创新就成为了企业员工思考及行为的“源”动力，因此我们在海尔感受到的就是人人以

创新为荣，人人都被创新的行为所激励，而创新的行为也最能得到企业的表彰和奖励。企业文化最终变成了生产

力！

　　在海尔，企业不管人只管岗位：工资给岗位，上岗看素质，实际收入看绩效；企业文化使岗位管理成为事实

，当创新的企业管理观得到企业员工的共认后，规范体系也影响和塑造了员工合乎价值观的行为和态度。我注意

到，一般企业的管理观是：管理者是管大事的，小事那么多谁能管得过来？但海尔人却把管理观创新为“管理无

小事”。“没有精彩的细部，就没有波澜壮阔的全局”成为海尔员工的共识，无疑所有的制度都被植入了理念。

用理念作灵魂，制度就“始”出有名；用制度作保证，理念就落地有声；这样，理念在实践中被彻底还原，口号

再也不是企业悬垂四壁苍白的标语。创新是海尔持续发展的不竭动力，企业文化是看不到的最重要的经济资源。

　　创新是海尔企业文化的核心，漫步海尔创新无处不在，其中员工培训的内容创新让我感触颇多。技能培训是

一般企业员工培训的常规做法，而通过培训让员工了解和认同属于海尔的企业文化就是海尔人的创新了。不同的

行业有不同的文化，但文化要和行业绝对保持一致，我想创建海尔大学对员工进行企业文化的培训正是海尔人的

高明之处。海尔的企业文化是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成独自特色的文化体系，她被认同得越广泛

越深入，企业就越有凝聚力越有影响力。好个海尔大学，既培训出员工的“铁心”，也培训出参观学习者的“忠

心”！

　　海尔归来，感慨万千：没有创新，就没有发展！