学习海尔创新精神实现广播发展提速

——学习考察海尔集团的体会

　　这次赴海尔集团学习考察之行，聆听了海尔大学王峰讲师主讲的“创新·求是·创新”海尔企业文化专题，

参观了海尔集团总部办公大楼和海尔大学，所见所闻，使我们仿佛走进了一个现代企业的新“世界”，真是天外

有天、山外有山，感觉到海尔集团的规模之大、发展速度之快，从而使我看到了与他们的差距、看到了自身的落

后，这种差距与落后主要表现在“创新”两字上。借鉴海尔集团的先进经验，联系我们广播近年来的发展状况，

我认为，必须实现广播发展提速，才能适应广播发展的明天。为此，本人在以下四方面谈些学习考察的感想：

　　一、学习海尔观念创新，搭建改革开放平台

　　海尔集团是1984年创立的企业，经过21年的拼搏，已在全球设立贸易中心56个，设计中心18个，工业园12个

，工厂56个，服务网点11976个，营销网点58800个，2004年实现全球营业额1000亿元。海尔集团能有如此之快的

发展，首先靠的是观念创新。他们在思想观念上抢先与国际经济、国际惯例接轨，采用一只眼睛盯住市场，一只

眼睛盯住内部员工，一只眼睛盯住机遇这“三只眼睛”抓发展的超前思维，敢于想远的、搞大的，冲出国门，与

世界强手匹敌竞争，从而赢得了市场，做大了企业“蛋糕”使企业进入世界500强行列。联系我们广播发展实际，

去年全年创收达到1520万元，创收总额位居江北第一，今年的创收指标是1700万元，增幅是11．8％，但与海尔集

团20年来每年增幅高达68％的速度来讲，那就显得比较渺小、微不足道了。相比尔言，缺陷在于我们的思想观念

比他们落后。我们只看到自己逐年有所发展的一面，而没有看到世界经济快速发展的一面，小进则满、自我感觉

良好的思想束缚着我们的手脚，使之不能在较短的时间内获得较快的发展。学习海尔集团观念创新的经验，可在

以下三方面尝试创新：

　　　一是创新观念，营造加快发展的氛围。借鉴海尔集团经验，我们要在发展的速度上开足马力，借助于机制

、体制、环境等优势，实现富达发展提速，破除小进则满、自我感觉良好等陈旧落后观念，在全台范围内营造加

快发展的浓烈氛围，实现超常规、跨越式发展，跟上世界经济发展的潮流。

　　　二是创新观念，营造深化改革的氛围。创新观念不是一句口号，而要付诸实际行动。要创新，就要以改革

开路，改革不适应广播发展的一切陈规戒律，在用人机制、节目定位、节目销售等环节上，要加大改革力度，真

正实现与市场接轨，与生活贴近，为发展提速打好基础。

　　　三是创新观念，营造扩大开放的氛围。实现发展提速，必须在淮海经济区乃至全省范围内实现资源配置。

因此，必须扩大视野，推进对外开放进程，在抓好徐州市场的同时，把握机遇，扩大开放，提高广播广告市场的

外向度。在对外开放上敢于花精力、花重金，要有气魄面向全省、全国招聘优秀、有实力的节目策划专业人才、

节目主持人才、节目营销人才，积极打造全市的名牌节目、全省的优秀节目、全国的特色节目，主动抢占徐州传

媒市场的制高点。

　　二、学习海尔技术创新，搭建人力资源开发平台

海尔集团的发展，技术创新是重要一环。目前已拥有一支3000多名海外海尔经理人队伍和较大规模的博士、硕士

等高层次技术队伍，并在国外与先进发达国家建立技术联盟，引进国际先进技术并转化为自己的技术优势。现在

整个集团每天开发新产品1.3个，已拥有86大门类13000多个规格品种的产品群，创立了产品模板化，使任何产品

的更新，只要通过基本模块的变化，就能很快生产出市场需求的新产品。而我们虽然也有专业的采、编、播、技

术人才，但在业务研讨开发方面尚不能形成规模和档次，要实现发展提速，必须求得技术创新的新突破：一是加

大投入，引进知名专业人才；开拓广播市场必须要有节目创新，而节目创新必须引进高层次专业策划人才，因为

有的节目在核心操作方面，必须要有专家来进行指导。因此，应不惜重金引进高级专业广播策划人才，并创造良

好的节目开发环境和工作环境。二是加快培训，就地开发人才。开发和培养就地人才应作为人才开发的基本点，

为此，应该主办定期的频道总监封闭学习培训，主办采、编、播人员的定期节目学习培训，以提高这些中坚力量

的基本理论水平和实际操作能力。

　　三、学习海尔管理创新，搭建现代企业管理平台。

从海尔的经验看，管理也是生产力。他们在管理的实践中，创造了管理的新理论，并指导管理的新实践，从而把

管理转化为经济，并以管理创新获得最大的经济效益。“流程再造”，是海尔人通过改革阵痛所创造的管理新理

论，是企业管理的一场革命。借鉴海尔经验，为使广播的经营管理跃上新的水平，跟上现代企业的发展步伐，可

探索以下管理办法：一是坚持以人为本，实现人性化管理。人是生产资料中最活跃的因素，只有把人管理好了，

才能推进管理的现代化。因此，在制订频道考核管理等各项规章制度的过程中，应坚持人性化的管理办法，不要

把人管死，应充分调动人的积极性，充分发挥人的主观能动性，让职工以创造性劳动，努力完成工作目标任务。

二是坚持以节目为本，实现制度考核管理。借鉴海尔经验，实施节目的单月频道考核、双月中心考核、季度创优

考核、年度末位淘汰考核，全面提高各频率的节目管理水平。三是坚持以广告为本，实现绩效管理。企业的最大

目标就是追求效益的最大化，广播只有咬定创收目标不放松，让每一位员工都能坚持广告创收为立台之本的理念

和信心。

　　四、学习海尔文化创新，搭建企业文化建设平台

　　海尔文化是被全体海尔员工所认同了的凝聚了企业发展目标与员工个人追求的目标，这一目标就是创中国名

牌、为民族争光，使海尔的发展与员工个人的价值追求完美地结合在一起，使每位员工在实现海尔“创世界名牌

”大目标的过程中，充分实现个人的追求与价值。创新已成为海尔文化的灵魂，企业发展的动力。海尔的发展史

，就是海尔文化的发展史。海尔员工就是在海尔文化的熏陶下，真正认识到了自身价值，并以实现自身价值的过

程中为企业创造更大的经济和社会价值，充分体现了企业文化的牵引力和带动力。广播经过近几年的完善提高，

也形成了具有广播特色的企业文化，这应该说是一笔巨的精神财富和物质财富。如何进一步发挥企业文化的感召

力，使全体员工的命运与广播命运紧密地联在一起，用自己的人生价值创造广播的经济和社会价值，可探索建立

以下三个体系：一是建立广播企业文化创新体系。一方面建立引进机制。对外地的先进理念、先进管理信息等及

时引进，扬长避短，为我所用，使我们的企业理念、精神、目标等始终保持最先进状态。另一方面建立调研机制

。组织有关人员，以超前的思路，围绕发展广播开展各种类型的调研活动，吸收职工群众的新建议和金点子，不

断为广播企业文化的建设和发展充实内涵。二是建立广播企业文化活动体系。依托工会；经常组织全中心的集体

竞技活动、集体文娱活动、集体出游活动。三是建立信息化管理体系。要整合资源，实行互联网信息共享。信息

中心对收集到的各类信息，经过处理，去粗取精，去伪存真，应定期或不定期地向各部门发布网上最新信息，让

各部门根据自身发展需要去应用信息，创造信息的最大价值，加快广播发展。

　　总之，通过到海尔集团的学习考察，使我转变了观念，提高了认识，开阔了眼界，同时也鼓起了勇气，振作

了精神，决心以开拓创新的精神，负重奋进，扎实工作，为广播的明天发展作出新的贡献!