观海听涛——参观海尔的一点体会

　　张瑞敏曾经有篇文章《海尔是海》，作为CEO的致词写出了海尔应当向大海学习的诸多品质，并响亮地提出

“海尔是海”。

　　当我走近她时，我感到，海尔真的是海。

　　海尔是中国企业界的传奇。在众多企业昙花一现之际，海尔独树一帜，稳步前进，从一个年销售收入3 0 0万

元，亏空147万元的集体小厂，发展为今天年销售额过千亿元人民币，海尔仅用了20年的时间，平均以年68％的速

度增长。

　　10月18日，当我们行走在激情澎湃的中国第一企业里，少见有人走动。这么一个让世界震惊的企业集团，居

然没有想象中的机器轰鸣、人头攒动，一切都显得沉稳而有序，彷佛大海一般的从容。

　　然而就在这宁静之中却让人感到她蕴藏着的汹涌澎湃的生机、敢于创新的活力和巨浪拍岸的气魄。充满激情

的笑脸，无微不至的细节，没有一样不是给人以于无声处的震撼。

　　参观考察学习是短暂的，但留给我们的思考却是深刻的。

　　在面临激烈的竞争和市场压力的情形下，广播如何应对竞争，应对市场，服务好听众，加快发展?我们可否从

海尔的成功中得到有益的启示呢?

　　海尔人常说，创新之路难走，但距成功是最近的路。他们把创新诠释为：创新的本质就是创造性的破坏，破

坏所有阻碍创造有价值定单的枷锁，创新的目标就是创造有价值的定单；创新的途径就是创造性的模仿和借鉴。

　　创新意味着自我的否定，创新意味着打破一个又一个模式，创新意味着不断推陈出新。在社会急剧变革的今

天，受众口味也是日新月异，作为广电人面临的任务不仅仅是跟得上受众的变化，更为重要的使命是引领受众。

而返观我们的节目还固守数十年不变的套路，我们的思路还僵固在传统的思维，不要奢谈引领，就是满足都难以

做到，这是为什么?难道是我们的观念不够解放，还是我们不知创新?

　　仔细观察我们自己，很多管理理念，所倡导和采取的很多管理方法与海尔又是何尝不相似?为什么海尔因此而

取得巨大的成功，而我们却举步维艰?我想，那是因为海尔的每一个理念、每一种管理方法都能够在不断的自我否

定中得到很好的贯彻和实施，不仅创新了，而且做到了“日清日新”，这一点尤为难能可贵。而我们呢?很多时候

成了思想的强者和行动的弱者。不能说我们的理念不超前，也不能说我们不知道，但执行起来却经常瞻前顾后，

犹豫不决，即使做了往往又不能持之以恒!又或者是创新了，但仅仅是一次创新于是沾沾自喜，沉浸其中，不能自

拔，陷入了新的固步自封的怪圈，不能持久创新，更奢谈进入“日清日新”的境界。

　　把简单的事情做好，就是不简单!看似简单的随手关灯，看似平凡的清洁卫生，难道我们做的足够好吗?

　　创新的本质就是创造性的破坏!难道我们不是还缺少一点自我否定的勇气吗?

　　不在于拥有多少资源，而是利用了多少资源!四套广播频率、四套电视频道、一张报纸、一张网，难道我们手

中的资源还不够多吗?

　　学，然后知不足。学习，是为了改善，是为了超越。如果我们每个人都能以海尔为镜子，从自身做起，从最

简单的事情做起，说到做到，日清日新，徐州的广电事业发展必将能进入一种全新境界。

　　海尔人有句话：只要找对了路，就不怕路远。徐州电台新闻综合频率的口号是：新闻在前方，我们在路上!