OEC管理法——制度建设的经典

　　从海尔出来，牢牢记住了一个词——OEC管理法，在车上也不断地想，OEC适合所有的企业吗？适合像电视台

这样的事业单位吗？

　　OEC，即英文“Overall、Every、Control and Clear”的缩写。其内容： O—Overall（全方位）、

E—Everyone（每人）、Everything（每件事）、Everyday（每天）、C—Control（控制）、 Clear（清理）。

“OEC”管理法也可表示为：“日事日毕、日清日高”即：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提

高。我理解，“OEC”管理其实就是瞄准目标来建章立制并严格执行。

　　接待我们的海尔大学的教师王峰，海尔的一名基层干部，给我们介绍海尔的经验时，妙语如珠，激情四溢，

“以海尔为荣，为海尔努力”的豪情强烈感染着我们，有人开玩笑说有点像搞传销的，然而就是这样一个“疑似

传销”，为了更好地宣传海尔，在陪同我们参观时，他始终在最前面，面向我们倒退着走路，大声宣讲。细节决

定成败，从他身上，我们强烈地感受到了无处不在的海尔企业文化，也印证了OEC管理法可以打造出一支优秀的团

队。

　　很多领导者总是埋怨属下员工素质不高，我感到，要把一般员工的素质提高起来，管理人员要天天下功夫去

做才行，不能头疼时医头，脚疼时医脚，后又不了了之。员工的素质是靠高素质管理人员肯下大功夫抓出来的。

对一个管理者来说，员工素质不高，不是你的责任，员工素质不能提高，那就是你的责任了。

　　当然，OEC不是灵丹妙药，不是放之四海而皆准，海尔实行ＯＥＣ管理是以海尔的企业文化作为基础的，不同

的管理制度需要不同的文化背景。也就是说，文化不同，落实这种管理可能会“水土不服”。但是，一个集体、

一支团队，要靠建章立制管理自身。电视台也是如此，海尔能够把文化和制度紧密结合，文化层面的东西只会占

到３０％，而更重要的执行制度的落实要占到６０％到７０％。对于我们来讲，不是没有制度，而是没有把制度

落到实处。原因就是没有形成一套良好的管理机制。学习海尔，关键是要学习海尔的管理思路，而不是学习海尔

的具体做法。因为管理是使理念变成行为的过程，所以在这个过程当中，管理者扮演着重要的角色。