系列报道《汽车维修面面观》今天播出第三篇《汽配路边小店质量观》
交通广播记者程伟在采访中发现,路边汽配维修店就是行业所说的专项维修店,一般规模比较小,很多这样的汽车维修店为了获取最大的利润,往往在汽配质量和服务上缺斤少量。司机陈师傅向我们就讲述了他的朋友在路边汽配店遭遇的不平事儿:
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“他自己买料送过去的,到最后还是他自己买的那个没有给他换离合器加盘。他还没到几天又坏了,然后送到这边的修理厂修的,到这边的修理一看拆开的,还是他原来那个坏的装上面的。”(止)
陈师傅说后来他们找到那家路边店理论,老板以伙计是新手为由推脱了自己更换、克扣汽车配件的事实,但是答应赔偿陈师傅朋友维修金。记者在采访中发现,很多司机师傅特别是一些新手缺乏对汽车配件质量的辨别能力,很多专业知识他们都不了解:
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“拿那个孬件当好件卖,因为我们刚上来开车的都不大懂,他说是原厂的我们也不知道,也鉴别不出来。我们没有时间鉴别只有装上去用了才知道。孬的就用不时间长。”(止)
但是为了节省一定的汽车维修费用,很多司机都会选择去一些朋友介绍的、口碑好一些的路边汽车维修店:
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“那边修还行,反正经常去的,给的件都能便宜点,经常去的修也能知道他是好的还是孬的了,你要觉得不好呢,下次就不去了,质量还行。”(止)
于是记者来到了一些司机朋友口中较好的路边汽车维修店,却发现在这里修车的很多司机都没有索要发票的习惯:
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“小店不给开,一般小店都没有票。”
“不开票,一般都不开票,没事,经常要去的他不会说,基本都是介绍的那个地方好那个地方不好。”
看来,路边维修店价格便宜还是有一定的手段的,不开发票就意味着他们可以逃开一部分的税收。可是很多司机没有想过,一旦汽车配件出现质量问题,手上又没有发票,您该如何维护自己的权利呢:
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“大部分人都不懂,因为相对来说都是一些专业的东西,普通大众都不知道干什么用的,到底它质量怎么样也搞不清楚,坏了以后找他也没法修。现在市场各种配件各种渠道都有,有翻新的、旧的改装的,车主对专业知识都不了解,而且没有一个好的监督。”(止)
看来,汽车配件维修市场确实需要一个好的监督部门来监管。记者从徐州市工商局了解到,目前我们国家对于汽车配件质量的监管还缺少完善的法律法规,对于出现质量问题的路边维修店,工商部门只能采取罚款以及责令其整改的措施。
所以,到目前为止,我们能做的,只能是呼吁相关部门尽快出台相应的法律法规对其进行约束,同时也提醒司机朋友们要自己擦亮眼睛,多了解汽车配件维修的专业知识,更好的保护自己的合法权益。