民政工作事关民生、民权、民利，与人民群众的利益息息相关。在昨天的行风热线节目中，市民政局党委书记、局长张步耳、救灾救济处处长徐杰、监察室副主任秦景明走进新闻台直播室，就民政工作的主要职能做了详细的介绍，并接受了听众的咨询和投诉电话。
徐州市民政局作为市政府主管社会行政事务管理的职能部门，工作内容从总体上可以概括为社会救助和社会福利、基层民主政治建设、服务军队和国防建设以及社会事务管理，民政部门在社会救助方面担负着重要的职责，张步耳局长说：
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“相继出台了城乡最低生活保障制度、医疗救助制度，大力实施农村五保供养“关爱工程”和老年服务设施建设的 “星光计划”，另外我们还筹建了面了城区低保对象的“慈善超市”、“爱心医院”等一系列为民惠民的工程，全市社会救助体系进一步完善。”
对弱势群体的社会救助关系到很多家庭的基本生活，历来都是人们关心焦点问题，在节目中很多听众纷纷打来电话咨询有关救助政策。邳州市碾庄镇井敦村七组的陈先生，为他们村一名孤咨询低保问题：
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“我们村有一个12岁的小女孩，她父亲是劳改犯，她的妈妈走了，我们村从来这些社会上低保金扶持的都没有。”
张局长表示：他会责成邳州市民政局到进行调查处理：
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“不管她属于那一种情况，事实上她现在是一个人生活，还没有自理的能力，我们会让邳州市民政局到你们村把这个小孩的情况搞清楚，适合农村低保条件的，及时纳入低保。”
邳州市碾庄镇彭庄村的刘老先生咨询说：
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“我有两个孙子是孤儿，一个10岁一个9岁，社会上低保救助是不是能摊上，我都60多了。”
张局长说，如果符合五保标准，可以纳入五保供养：
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“五保供养不是我们传统意义上的孤寡老人，孤儿也是，这里面有明确的规定，象老年、残疾、或者是未满16岁的村民，无劳动能力、无生活来源、又没有法定的赡养、扶养义务人，或者 是法定的赡养、扶养义务人没有能力，都可以通过一定的程序经过批准来享受五保待遇。”
贾汪姜庄镇朱园村的崔女士反映说，她从广播里听到，去年我市农村的低保标准是720元，可她却只收到420元。张步耳局长解释到：
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“你听到农村的低保标准是720元，但并不意味着每年要发足你720元，720是一个标准，发给你的钱是要去掉你平时的一些收入，发给你的420是一年保障你基本生活的补差，不是规定每年就是发给每个人720。你实际领到的不是每个家庭都是一样的。”
邳州宿羊山镇余村的吴女士是一个盲人，一家三口靠八分地生活，现在家里的房子又漏了，她问是否能得到政府的资助。张步耳局长表示，虽然我市草危房改造已经结束，但对他们家可能特事特办：
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“最近两年通过草危房改造和救济建房，可以说农村困难群体的住房问题得到了基本的解决，但是房子漏随时都有可能，你这属于危房，我们会记当地的民政部门把你住房情况了解清楚，修缮房子你能拿出多少钱，政府给予适当的补贴，作为危房改造来处理。”（杨晓燕）
据了解，为了做好《行风热线》节目，昨天，市民政局还组织五区六县民政系统的工作人员同时收听了这档节目，不仅扩大了节目的影响力，也加大了问题的解决力度。为了便于广大听众收听节目，我台已在徐州广电网开通《行风热线》节目点播系统。广大听众朋友不仅可以通过收音机直接收听，也可登陆徐州广电网同步收听或点播收听。
今天上午11点10分，徐州市劳动局领导将走进新闻台《行风热线》节目，接受听众咨询、投诉，欢迎收听、参与。热线电话：82368889。
