随着房地产市场的火爆,我市的家居装潢市场也兴旺起来,家庭装潢已经从过去单纯的居室装修向整体构思、配套和装饰布置的新趋势发展。近日,记者从我市的装潢市场上发现,大多家装企业的资质普遍偏低,专业的技术人员更是严重不足。整个市场正陷入恶性竞争、诚信缺失的“怪圈”中。今天的新闻听点请听《家装市场何时可以规范?》,采写:新闻台记者赵继保。
【出《新闻听点》栏目头】
市民李先生去年刚买了一套新房,可是为了省钱,他随便找了一家没有资质的装潢公司就装修新房了,可是在今年3月份搬入新居后不久,家里就发生了火灾。事后,消防部门告诉他:引起火灾的原因是由于装潢施工时铺设的电线短路造成的。李先生听到后非常后悔当初的草率举动:
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“10万元装修费买了个教训,装修时真不该随便找个公司就装修,但是这么多公司谁知道哪家好?”
统计显示,目前我市涉及家庭装饰经营范围的企业共有400多家,如果算上充斥大街小巷的“马路施工队”,整个家庭装饰行业可谓千军万马。由于家装行业利润巨大,很多企业全力为接单而疲于奔命,很少考虑提高技术水平、提升服务质量。目前家装市场上存在大量没有技术实力、专业实力,也没有资金就在市场中混水摸鱼的企业。徐州市装饰协会秘书长严孝友:
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“目前我们整个家装市场有一些不规范,有一些鱼目混珠, 尤其是一些家装游击队急不负责,让广大消费者受到一些损害。”
比如说:装修房屋合同不规范,施工时偷工减料、以次充好,环保指标不达标,装修工人无证上岗等违规操作,不仅使消费者蒙受了巨大损失,同时也使整个行业的信誉有所下降。徐州市家庭装饰行业协会投诉部的投诉记录来看,家居装饰投诉就一直是个热点,投诉率也一直居高不下。
采访中,一位装潢公司的老总也道出了本行业的一些苦衷,首先,是“价格战”,一些资金雄厚的装潢公司在进入新建的小区后,在赔钱的情况下也要先装潢一家,以此来赢得这块市场,提高公司的知名度,抢占商机。还有,就是大家都有所共识的装潢材料回扣问题,由于现在的建筑材料市场没有制度加以规范,吃回扣已经成了装潢行业的共性问题:
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“一些小企业,没有资质,没有正规的施工人员,扰乱了徐州的家装市场,尤其是材料的回扣,材料的质量等因素。”
面对不规范的市场,加强家庭装潢监理尤为必要。一些相对规范的装潢公司已开始实行监理制度,但由于种种原因,大多不能真正发挥作用。对此,作为装饰行业管理的领导单位——徐州市装饰协会也相应的出台了一些制度来规范混乱的的市场,比如说建立装饰企业诚信保证金制度,让一些消费者和装饰公司发生冲突的时候可以提前得到先期赔付;同时他们制定规范的合同,让消费者在装修签定合同时,正确的维护自己的利益,徐州市装饰协会秘书长严孝友:
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“家装合同这一块,我们先规范,我们现在又出了一个2006年新的家装合同规范,通过徐州市工商管理局监制,家装协会再要求家装企业统一文本。”
同时,严孝友指出,装修时要选择有施工资质的公司,只有对委托设计、合同报价、施工进度如售后服务等方面多做比较,才能让自己最省心、最省力。另外,对材料的选择也要慎之又慎,警惕有害、劣质、价格虚高的材料,这就需要广大消费者认真、理性对待。
眼下,正值装修旺季,许多人希望赶在冬季到来之前搬进新居,但愿家装不再成为人们的烦心事。