近几个月来，在我市云龙区翠屏山办事处的乔家湖社区内活跃着一只农村妇女队伍。自从乔家湖村里有了这支队伍，村委会主任乔金文突然感到自己的工作量减轻了，因为每当村民家庭邻里之间发生争吵、打斗，这支妇女队伍总是冲在最前面，用她们的耐心和智慧化解一场场的矛盾纠纷。这些农村妇女被村民们形象的喻为“村民的贴心人”。请听今天的新闻听点《妇女调解队是咱村民的“贴心人”》，采写新闻台记者彭飞。

出《新闻听点》栏目头

    这支 “妇女调解队”的倡议人是云龙区翠屏山办事处乔家湖社区的居委会干部陈淑娟，她担任着“妇女调解队”的队长。队员是由这个社区的居委会干部、村民志愿者9个人组成，年龄大都在四、五十岁。
陈淑娟说，当初之所以决定组建这支队伍，是由于在平日的工作中发现，有些村民好面子，尤其是农村妇女，一些心里话不愿跟村干部诉说，导致矛盾无法解决：
   【出录音 】
   “他家庭有矛盾的时候，男同志去，他说俺挺好的没有矛盾了。等过后他又复发，女同志不吱声，我就觉得这个女的肯定有什么心事跟男同志不好沟通。看了之后，我们就自发组织。”（录音止）

   “妇女调解队”的主要任务是调解家庭邻里之间的矛盾纠纷，及时制止一些打架斗殴事件，维护村里的秩序。除了平时经常到村民家里串门聊天、了解村民心声外，“妇女调解队”的办公室还专门安装了24小时热线电话。村里一旦出现什么紧急情况，村民可以通过拨打热线电话向妇女调解队寻求帮助。

    今年8月中旬的一天，妇女调解队办公室里传来一阵阵急促的电话铃声。村民在电话里告诉陈淑娟，有一对夫妻正在闹离婚，而且双方打得特别凶。放下电话，陈淑娟立即赶到这对夫妻的家中，和其他村民一起，把正在撕扯的夫妻二人拉开：
    【出录音】
   “我就把女的叫出来，我说婶，你怎么弄的。她说我不跟他过了，一天到晚就（知道）打麻将。我说这是怨他闲着，等他有活干就不打了。我了解情况以后，我就给他找了一份活干，一个月六百多块钱。再一去，他们说淑娟我们不吵了，也不磨了。”（录音止）

    自从“妇女调解队”上岗后，村里的秩序比以前好了很多，村民吵架、打架的情况比以前减少了。村民乔先生说，现在村民对妇女调解队这种形式非常认可，大家都把调解队员看成了自己的“贴心人”，有事找她们准没错：
   【出录音】
   “现在老百姓的事情老百姓自己解决。村民中间造成的矛盾由村民自己解决，讲话比较随便比较方便一些，就是互相理解，互相支持。叫村里去解决，他们觉得村里（有）偏向不偏向的问题。”（录音止）

    云龙区翠屏山司法所所长裘升志说，妇女调解队确实在一定程度上起到了维护村里秩序的作用。但从法律上说，“妇女调解队”毕竟属于一个自发性的社会组织，调解队员的法律水平还参差不齐，还需要政府部门进行正确引导：
   【出录音】
   “虽然妇女调节队已经起到一定作用，但毕竟是民间自发的组织，作为基层司法所，我们对她们有正确引导的义务。目前已经陆续对她们进行培训，提高了她们的法律水平，有利于她们更好的进行调解工作。”（录音止）

    裘升志所长还表示，由于这些调节队员并没有任何超越普通公民的权利，因此遇到一些危险情况时，还是应该通过向有关部门反映或向警方报案寻求解决。