自12月1号起,市市容与城管执法局环卫处将开展环卫 “零投诉月”活动。他们向社会郑重承诺,将用10天时间,全面冲刷淮海路、中山路,24小时开通环卫热线,举报投诉24小时内答复,实行一次有责投诉下岗制度。(徐州市市容与城管执法局:周冬媛)(林晓婷)