昨天上午,徐州供电公司在古彭广场举行“和谐电力、服务社会”活动启动仪式,拉开了供电优质服务年的序幕。下面请听新闻广播记者顾永军从现场发回的报道:
cf4—优质服务-
3月的徐州春寒料峭,古彭广场却人潮涌动格外热闹,电力方面的业务受理、政策法规等咨询台前挤满了前来咨询的市民,2千多份宣传材料被散发一空。
今年是徐州供电公司连续开展的第六个优质服务年创建活动,今年的活动共分六个专题,分别是“资源节约促发展”、“安全供电保平安”、“亲情服务进社区”“助力乡村奔小康”“公平诚信见真情”和“用心沟通谋共赢”。
徐州市东供电公司总经理:『我们每个专题都有相对应的一些措施,比如说亲情服务这一块,我们要在社区建立联系点,还有进行一些上门服务等等活动,还有营业厅的建设方面,我们今年要进一步改造使它更具有人性化。』