近日,听众龚先生打进我台《关注质量》节目热线反映,日前他在家乐福超市购买幼儿图书,却发现促销牌上的价格和下面陈列出来的图书价格完全不符。
LYQ——71 0314-家乐福图书(总)
“买图书的时候也看了那个促销价,挺便宜的。但是我一看后面价格,有的就不敢买了。明明看价格挺便宜的,没想到是这个价。老是觉得有种上当受骗的感觉。”
随后记者来到家乐福超市,看到在幼儿图书专柜上竖起了好几个促销牌,上面写道“6元儿童图书”“10元均价图书”等字样。记者翻看“6元儿童图书”促销牌下的一列图书时发现,竟没有一本书的售价是6元。而在“9.9元儿童图书”的促销牌下面陈列的竟是孕妇保健类图书。记者在现场进行随机采访,顾客纷纷表示不明确促销牌所指的商品范围。
“(记者:我问一下,你看这个广告牌之后认为哪些书都是六块钱呢?)可能这一列都是吧。(记者:您是这样认为的?)应该是吧,他这个不就在货架下面吗。”
就这一现象,主持人在节目中现场连线了徐州市工商局12315诉讼举报中心平主任,他表示将先进行调查,如果确有欺诈行为将对其进行处罚。
“如果消费者反映的确实属实,就是标的价而下面图书是没有任何一种是按照这个价来出售的。那么这个按照国家总局的规定呢,他就属于欺诈消费者的行为。我们要经过调查,然后我们向消保处在进行汇报一下。”