昨天（29号），中国联通徐州分公司总经理刘建军走进新闻台《行风热线》节目，现场接听了听众咨询和投诉。

9、市民赵先生是联通的手机用户，可是由于工作的关系，他要经常到外省出差，给手机及时充话费成了赵先生头疼的问题。
中国联通徐州分公司总经理刘建军答复说：
【出录音】
“后付费，去外地漫游以后，缴费有3种方式，第一种方法可以买几张充值卡；第二种方法在全国范围内登陆我们的网上营业厅，可以在网上营业厅充值；第三种方法请你在徐州的亲朋好友帮你充值。”

10、市民周先生反映说，他的手机经常收到恶意短信，过后发现这些信息已经开始收取他的费用了。
对于周先生所遇到的情况，中国联通徐州分公司总经理刘建军解释说：
【出录音】
“可以发个短信查询你自己定制的业务，全国短信类查询业务可以发短信114到5133这些都是免费的，如果没有你定制的业务，我们不收费，如果收费了，我们给你双倍返还。”
 
还有一位王先生投诉说，他去联通营业厅充值，可是营业员每次都让他最少充50元，这一点让王先生很不理解。联通公司刘总经理说：
【出录音】
“我们有的营业厅，像联通自有营业厅和一些大的规范的合作厅，充值随便，充1毛2也可以。有些小的营业厅由于受到设备的限制（而达不到充小额的能力），（请你）到大的营业厅去充值，不收任何限制，而且充值就会开发票。” 【杨晓东】

徐州市港华燃气有限公司《行风热线》预告
11、今天（29号）上午8:30-9:30，徐州市港华燃气有限公司企业事务总监王伟和相关部门负责人将走进新闻台《行风热线》，现场接听听众就港华燃气有限公司等各方面的咨询和投诉。热线电话是82368889，短信参与方式是：移动用户发送到59990637，联通用户发送到98790637，小灵通用户发送到91550637。听众还可以登陆中国淮海网，点击首页上的网络广播“新闻频率”，实时收听节目。   【杨晓燕】