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| 电信热线回复
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| 2007-9-5 21:09:27 来源:新闻频率 |
徐先生家住康居小区,家里固定电话、小灵通、宽带都是使用电信公司的业务。但是,最近一年来,他家的宽带、固定电话相继出现问题,固定电话遇到阴雨天就出现不通的现象,网络不通也时有发生。最让徐先生头疼的就是小灵通,由于信号不好,每次打电话找准位置就不敢动,因为稍微改变位置就断线。由于众多问题的存在,徐先生给行风热线打来电话,希望电信公司能解决他家的问题。
昨天节目后,江苏电信公司徐州分公司把徐先生反映的问题进行了落实,并得到解决。市场部经理吴刚说
【出录音-HFRX― 16 ―电信】 “昨天中午一点钟到他家去,进行了全面的检查,发现他装潢的室内的线不好,下雨以后呢,电气性能不好,用我们的行话就是接地气了,时间长了,受潮了。固定电话问题解决好以后,宽带上网的问题也解决了,重新调整了一下。小灵通基站我们在他家周围全部测了一下,问题不大,要不好徐先生再给我们联系,我们再优化。” 【耿新蕾】 |
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