近日，铜山工商局消保科调解了一起因美容被毁容而投诉事件。

2007年12月2日，消费者王女士在铜山新区某美容院做绣眉、皮肤美白、祛斑的美容。在美容院老板李某（化名）的推荐下，王女士购买使用了美容院的某品牌美白套盒，美容了20多天后，两腮的斑变大并出现红肿现象，后又在美容院老板的推荐下使用抗过敏褪红精华液，结果两腮的斑越来越大，导致面部大面积红肿脱皮，在与美容院协商无果的情况下，来到铜山工商局消保科进行申诉。

王女士认为，该美容院在没有给自己做皮肤测试的情况下，就介绍并使用化妆品，由于工作中的失误和过失给自己的身体和心灵造成了伤害，请求工商部门予以协调解决，要求美容院道歉，并退还她支出的美容费用及购买产品费用等各项损失5000元。

铜山工商局消保科接到申诉后到美容院调查事实，经过调解，3月11日双方当事人达成协议：美容院退还王女士购买的所有产品费用，累计数额为940元，另一次性补偿给王女士费用500元。

工商部门提醒广大女士，美容一定要慎重，选择美容机构一定要看其是否有从业资格和营业执照，选择美容产品之前要进行相应的皮肤测试，不要因为只是简单的美容护理就认为不会出现大问题，而掉以轻心，美容不当反遭毁容。

                （晓云、通讯员赵险）