家住风华园的市民王女士，经常乘坐11路附线公交车到市中心上班。正常情况下，上公交车刷卡每次7毛钱，但最近几次，王女士都被刷了1块零5分。王女士感到不理解，在市区站点上的车，为何会被按郊区票价收费呢？
接到反映后，记者联系了市政公用热线12319，2号线路工作人员告诉记者，11路附线执行的票价是市区刷卡7毛，郊区1块零5分。王女士在风华园附近乘车被刷了1块零5分，有可能是司机在过了铜山中学站点后，忘记及时进行人工转换市区、郊区票价。工作人员还说，对于这种现象，希望广大乘客配合监督：
“如果说有这种现象，希望乘客能够尽量记住车号，来电话给我们反映，我们可以把这个事情记录下来，把他转到相关部门。像这种情况，会在会议上提出来，希望驾驶员能提高注意力，尽量的减少错误现象的发生，多收乘客的费用也是应该退回的。”
针对部分司机经常忘记进行人工刷卡的现象，市政公用事业局正在考虑采用机器控制来代替人工刷卡，这项改造完成后，类似现象将会得到有效控制。（王燕飞）
