新闻广播记者张恺报道：
近日，西站小区2号楼居民杨女士打进热线82368888反映，这儿的小区是拆迁安置住房，但上房已经两年多来，开发商“鼓楼区房地产开发公司”一直拒绝给业主办理房产证和土地证，业主们多次找他们协商都没有结果：
“我们是鼓楼开发公司开发的，上房两年多了，到现在多次给他交涉，让他给我们办这个土地证、房产证，他都说再等等，再等等，我们等到什么时候你总得给个具体说法。”
根据规定，办理房证要在上房三个月内完成，否则就要交纳一定数额的滞纳金。居民告诉记者，现在2号楼的19户业主都没能办理房证,为了这事，很多业主从05年就开始向鼓楼区政府反映，区政府先是推到建设局，建设局又推给了开发公司。
记者随即拨通了鼓楼区房地产开发公司经营科的电话，工作人员周平却说，并不存在这种情况：
“2号楼基本上都办了，这个他具体什么原因我也说不清楚，不看到他的东西（材料），我也说不清楚，你最好让他来一下吧，我看情况再给他解释。”
23号下午三点，记者和杨女士来到鼓楼区房地产开发公司，记者看到，除了5楼的办公室有人以外，其他所有的科室都是大门紧锁，办公室的工作人员告诉记者，负责人不在,让记者改天再来：
“没人吗？他平常都有人的。
我们也不知道，不好给你说。”
面对这种情况，杨女士很无奈，她告诉记者，很多居民70高龄，还在为这事东奔西走，希望开发公司能尽快给业主一个合理的答复，拆迁安置的居民能住得安心。
