昨天（14号）走进<行风热线>的是徐州市第三人民医院副院长颜海，他就医院的医疗、行风等方面内容，现场解答了听众咨询。

节目中市民王先生打来电话对对医院管理上存在的一些问题进行了投诉.

“去年的7月20号, 在东站,我家的一个亲属, 因为血压高摔倒了,东站110派出所警察送到三院.当时没有别的家人在场,是三院的一个值班院长帮忙签的字.送到危重病房做了手术,我们真是非常感谢你们!”

“手术以后到第二天才跟我们家属联系上的.我们中午1点多钟赶过去的.你们医院服务大队有一个人跟我们家属要剃头费200元,我们跟他说家庭困难最后给他50块钱.我想问,既然都进重症监护室要动手术了,应该是手术室来办这个呀?”

对这个问题,徐州市第三人民医院副院长颜海解释说:

“凡是头部外伤需要紧急手术的,一般是要进行剃头的.各家医院都是请医院附近或者医院内部的理发师来解决.200元肯定是高了,50元是通常的行价.我回去以后要进行调查,对于多收费乱收费的问题,我们要采取有效的管理措施,进行处罚.”