昨天(16号)中国联通徐州分公司副总经理孟景,走进<行风热线>,就有关联通业务内容接受市民咨询。
市民王先生反映说,自己去年在联通买了一张手机卡,但是装入手机以后电话却打不进来,到联通公司调试时,维修人员却要100块钱话费.
“我到联通淮海西路总公司去找,服务员小姐态度很好,给我测试以后说不是卡的事.让我到你们那个1楼大厅东头维修部去检修手机.到那里维修人员告诉我得交100块钱充话费,我再给你修好.我后来去摩托罗拉手机维修部,人家说很简单只要把线路1调成线路2就行了.这么简单,他跟我要100块钱话费!”
对于这个问题, 中国联通徐州分公司副总经理孟景答复说:
“你反映这个情况如果确实如此,应该让我们工作人员向您道个歉.”
张先生打来电话咨询说,新实施的长途漫游话费标准到底是怎么执行的?自己一直不太清楚.
对于这个问题, 中国联通徐州分公司副总经理孟景解释说:
“漫游话费主要是指离开徐州之后的费用,现在的收费标准是被叫每分钟4毛,主叫标准每分钟6毛.原来的收费包括两个部分,一个是漫游费,一个是长途费,现在就不重复收费了.”
【杨晓东】